■特定商取引法による表記
販売業者
有限会社サイトカイン
運営統括
責任者
松田 將敬
所在地
〒530-0047
大阪市北区西天満3丁目5番2号 クリエ西天満601号
電話番号
06-6362-3738
FAX番号
06-6362-3739
e-mailアドレス
cs@saitokain.com
営業時間
平日10:00−18:00 (土・日・祝日は休業)

商品代金
以外の
必要料金
■消費税
 一律、商品代金の5%をお預かりいたします。
 一円未満の消費税端数は切り捨てといたします。

■送料/代引手数料
 ■商品代金が
9000円以上
  
送料・代引手数料とも弊社負担 無料
 ■商品代金が
9000円未満
  
送料(全国一律500円)、代引手数料は無料

■郵便振替手数料
 郵便振替(前払い)を選択された時、郵便振替手数料は、 お客様にてご負担頂きます。

■銀行振込手数料
 銀行振込み(前払い)を選択された時、銀行振込手数料は、 お客様にてご負担頂きます。
ご注文の
有効期限
有効期限はございません。
ご注文に関して、期間限定の場合は、商品ページに明記いたします。

お支払い
方法

■郵便振替(前払い)
    振込先:郵便貯金総合通帳  14180-99704911
    口座名義:有限会社サイトカイン


■銀行振込(前払い)

   
振込先:三井住友銀行 南森町支店
    普通 1689358   口座名義:有限会社サイトカイン


■現金による代金引換(佐川急便/ヤマト運輸)
 商品お届けの際、宅配便のドライバーさんへ現金をお支払いください。
 宅配便のご指定はご遠慮願います。 サイトカインにて最適化いたします。

■クレジットカードによるお支払い

e−コレクト(佐川急便)
 ■インターネットでのご注文
   1.レジ画面のお支払い方法で、
     「e−コレクト」を選択して頂きます。
   2.佐川急便ドライバーさんが商品配達の時、お客様のクレジットを決済
     させて頂きます。 
     イメージとしは、現金による代金引換のクレジット決済版です。
     ※
佐川急便ドライバーが持つクレジット決済端末は、PHSを利用して
      いますので、PHSの電波の届かない地域や高層ビルでは、その場で
      の決済が出来ないときがありますが、予めご了承願います。

 ■FAXでのご注文
   1.「e−コレクト」をサイトカイン側で選択します。
   2.決済済のFAX注文書は、金庫保管とします。
 ■電話でのご注文
   1.「e−コレクト」をサイトカイン側で選択します。
   2.FAX注文書の内容に従ってお聞きします。
   3.決済済の注文書は、金庫保管とします。

ヤマト@ペイメント(ヤマト運輸)クロネコ@ペイメント
 ■インターネットでのご注文
   1.レジ画面のお支払い方法で、
     「ヤマト@ペイメント」を選択して頂きます。
   2.クレジット決済の手続きメールをお手元にお届けします。
     営業時間10:00〜18:00に届いたご注文は、即日、手続きメールを返信
     それ以外は、翌営業日に手続きメールを返信いたします。
   3.手続きメールに従って、ご記入願います。
 ■FAXでのご注文
   1.クレジット決済の手続きを弊社で代行致します。
   2.決済済のFAX注文書は、金庫保管とします。
 ■電話でのご注文
   1.クレジット決済の手続きを弊社で代行致します。
   2.FAX注文書の内容に従ってお聞きします。
   3.決済済のFAX注文書は、金庫保管とします。
お取扱カード一覧

ご注意:弊社事務所での商品受け渡しの場合、現金決済のみとなります。 
    あらかじめご了承願います。
引渡し時期
確認できたご注文については、3営業日以内に発送致します。

土曜・日曜・祝日のご注文については、翌営業日以降に発送いたします。

上記引渡し時期が遵守できないことが予想される場合は、別途、お客様にメールもしくは電話にてご相談させていただきます。
商品交換
■お客様のご都合の場合
 交換可能な前提条件
 ・商品到着後、7日以内で、未開封の商品。
 ・交換送料(往復分)、代引き手数料は、お客様負担。

■弊社責任の場合
 ・すべて弊社負担。
商品返品
■お客様のご都合の場合
 返品可能な前提条件
  ・商品到着後7日目以内で、未開封品の商品
 返品に必要な費用負担
  ・返品送料は、お客様負担。

 返金について
 ・商品お届けに掛かった送料(通常料金)、代引手数料、銀行振込料を差し引いた金額をご指定の口座に、
  返品商品到着後7日以内に振り込まさせて頂きます。
お客様情報
の取扱

■通信上の情報保護
 クレジットカード情報、個人情報とも、
SSLプロトコルで保護されています。

■事務所内での情報保護
 クレジットカード情報、個人情報とも、パスワードで保護されています。 管理責任者は、代表取締役である松田 將敬が担当します。

■個人情報の取扱

 一切、外部へ開示、漏洩、売却は致しません。
 リスト会社からの個人情報の売買も一切いたしません。
 また、業務上知り得た情報も、お客様の承諾なく開示いたしません。

■個人情報の利用範囲の規定
  個人情報は、以下の目的に使用します。
   ・商品の発送、返品、交換時の送付。
   ・お客様への連絡。
   ・お役立ち情報の発信と受信。

  安心してお買い物をしてください。